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小程序直播上线,私域流量池进一步转化

今年二月份,小程序直播悄然上线,自公测起,便掀起一波热潮,各行各业都纷纷开启自己的小程序直播。众所周知,小程序帮助很多线下商家成功打通线下线上结合,助力商家搭建了自己的私域流量池。小程序直播的上线,更是对私域流量池的进一步巩固和转化。

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小程序直播与其他直播最大的不同,便在于其是在商家自己的小程序里进行直播,不需要第三方平台,这就说明可以避免第三方平台的收佣,并且在第三方平台里直播,极有可能给竞争对手也带去了流量。

 

那小程序直播具体可以怎么做呢?我们今天来讲一讲。

 

一、直播前

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在小程序直播开始前,商家必须充分宣传预热,让用户提前知道有这样一场直播。主要通过的渠道有:商家自有社群、微信公众号;员工朋友圈;海报地推等方式。

通过微信生态的系列工具,将直播的消息炒到最高最热,同时准备好相对应的优惠券等。

二、直播中

在直播中,与用户最直接连接的就是主播。所以要通过主播,提高用户对品牌对商家的信任度和依赖感。

首先要注意主播与用户的互动。在直播的过程中,用户会提有各种各样的问题,针对这些问题,主播要及时、耐心地回复,一旦问题过于多,没有办法做到及时回复,主播也尽量做到耐心,有节奏地逐一去解答。

在直播过程中,要注意活跃直播间气氛,提升用户体验。除了必要适当的互动,还需要商家定时发布优惠券或者发起抽奖活动,将直播间的氛围带动起来,这样一来,想必会有很多人在热烈的气氛下被带动下单。

总结来说,商家在小程序直播过程中,就是要抛出足够吸引用户的利益点,并且通过持续的强互动提升用户的信任,进而刺激用户消费。

三、直播后

并不是直播结束便是终点,直播结束后还需要整理分析直播数据,做好售后保障,准备二次传播等,一系列工作。

数据分析可以查看直播过程中什么商品更受用户喜爱,什么策略更容易刺激用户消费下单等。

值得一提的是,售后服务一定要跟得上,这是商家口碑和品牌的保障,也为下一次直播奠定了基础。

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小程序直播在短短的时间内,便取得了非常显著的成绩。这主要归功于小程序目前的成熟与稳定,作为私域流量池的佼佼者,小程序在上线至今的三余年里,迅速发展到百万用户,小程序直播更是对私域流量的进一步发展。其未来的发展前景势必还会更上一步楼。


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